◎ 文 《法人》雜志全媒體記者 岳雷

四年一屆的奧運(yùn)盛會(huì)，既是體育健兒的巔峰對(duì)決，也是商業(yè)世界的璀璨舞臺(tái)。伴隨著巴黎奧運(yùn)會(huì)的臨近，全球目光紛紛投向歐洲大陸，商機(jī)亦如潮水般涌動(dòng)。

▲7月6日，北京奧運(yùn)博物館文創(chuàng)店內(nèi)游客正在選購2024年奧運(yùn)吉祥物紀(jì)念品 宋逗／攝

在奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)浪潮中，各方參與者的權(quán)益保護(hù)尤為關(guān)鍵。從跨境觀賽游客的權(quán)益保障，到山寨奧運(yùn)紀(jì)念品之?dāng)_，再到奧運(yùn)轉(zhuǎn)播商面對(duì)的盜播挑戰(zhàn)，這些賽場外的權(quán)益之爭，不亞于賽場內(nèi)的激烈角逐。每一方都在為保衛(wèi)權(quán)益而拼盡全力，寸土不讓。

出境觀賽游的權(quán)利焦慮

奧運(yùn)會(huì)與歐洲杯完美接力，讓出境觀賽游在這個(gè)暑期持續(xù)升溫。然而，在體育與旅游的交融中，游客們也不免為旅游體驗(yàn)的預(yù)期與落差，以及因不可抗力導(dǎo)致的權(quán)益受損而心生焦慮。

同程旅行平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年暑期赴歐洲旅游的熱度較去年顯著提升，法國和德國增幅最大。攜程數(shù)據(jù)也印證了這一趨勢，奧運(yùn)期間，中國內(nèi)地旅客赴巴黎的機(jī)票訂單量較去年同期增長240%，巴黎酒店的訂單量同比增長180%。

“中西歐線路近期火爆，特別是以德國、法國為核心目的地，其影響力已經(jīng)輻射至周邊各國?！苯?，眾信旅游北京某門店工作人員告訴《法人》記者，今年以來，德法觀賽游咨詢量持續(xù)攀升，近幾個(gè)月相關(guān)旅游產(chǎn)品價(jià)格也隨之浮動(dòng)，整體出行費(fèi)用相對(duì)較高。

觀賽熱潮激發(fā)了高端定制游市場的活力，一些旅行社紛紛推出價(jià)格不菲的奧運(yùn)定制游產(chǎn)品。例如，某旅行社推出售價(jià)62999元/人的奧運(yùn)會(huì)乒乓球女單決賽定制游以及售價(jià)69999元/人的奧運(yùn)會(huì)閉幕式定制游。

在北京工作的小謝和小濮是一對(duì)新婚夫婦，他們?cè)居?jì)劃在奧運(yùn)期間前往巴黎度蜜月，并赴現(xiàn)場為國乒加油助威。然而，在多方咨詢后，他們發(fā)現(xiàn)國內(nèi)跟團(tuán)游前往巴黎奧運(yùn)會(huì)的選項(xiàng)并不多，旅行社主要推薦的是定制游服務(wù)，但價(jià)格不菲。

除了費(fèi)用負(fù)擔(dān)重，小謝還擔(dān)心比賽期間旅游品質(zhì)會(huì)打折扣。她告訴記者：“我在網(wǎng)上看到，巴黎奧運(yùn)會(huì)多項(xiàng)比賽被安排在標(biāo)志性景點(diǎn)，這些地方在比賽期間可能會(huì)實(shí)行嚴(yán)格的管控措施。我擔(dān)心這會(huì)影響旅游打卡，給我們此行帶來遺憾?！毙≈x夫婦陷入了糾結(jié)，他們多次與旅行社溝通，但旅行社也無法保證比賽期間的旅游體驗(yàn)不會(huì)受到影響，只是承諾會(huì)盡力保障游客權(quán)益。在反復(fù)權(quán)衡利弊后，小謝夫婦決定放棄這次巴黎奧運(yùn)之旅。

相比之下，家在成都的網(wǎng)球愛好者李先生更為狂熱。他對(duì)記者說，為了現(xiàn)場觀看奧運(yùn)會(huì)網(wǎng)球比賽的精彩對(duì)決，他花費(fèi)重金預(yù)訂了相關(guān)旅游套餐，并進(jìn)行了詳盡的準(zhǔn)備工作，甚至還學(xué)了幾句法語，期望此行能為他的人生增添一份難忘的回憶。然而，即便準(zhǔn)備得如此充分，當(dāng)被問及是否確信此行將不負(fù)所望時(shí)，他仍然表示：“心里沒底，怕有突發(fā)狀況?！?/p>

針對(duì)這一現(xiàn)象，資深旅游專家趙新偉在接受記者采訪時(shí)指出，跨境觀賽游作為旅游市場近年來新興且重要的細(xì)分領(lǐng)域，正在經(jīng)歷著快速發(fā)展期。歷史上，同一屆歐洲杯和奧運(yùn)會(huì)在接壤的兩個(gè)國家先后舉辦，尚屬首次。這種獨(dú)特的賽事邂逅，讓體育迷們有了全新的體驗(yàn)，但同時(shí)也加劇了旅游市場的供需矛盾，特別是對(duì)中國旅游服務(wù)商在當(dāng)?shù)氐馁Y源把控能力以及合作順暢度，提出了更高要求。

趙新偉進(jìn)一步分析，游客焦慮主要源于對(duì)自身權(quán)益的擔(dān)憂。一旦出行計(jì)劃趕不上變化，游客的旅游體驗(yàn)就可能打折扣，甚至由此引發(fā)旅游合同糾紛。

回溯過往，觀賽游引發(fā)法律糾紛并不罕見。以東京奧運(yùn)會(huì)為例，由于新冠疫情影響，主辦國決定不接待海外觀眾入境，導(dǎo)致許多已購買賽事門票或旅游套餐的中國消費(fèi)者行程“泡湯”。在退款過程中，消費(fèi)者遭遇了“退款難”和“損失折算方案標(biāo)準(zhǔn)不一”等問題，部分消費(fèi)者甚至被要求承擔(dān)不必要的費(fèi)用，如酒店住宿折損費(fèi)用、票務(wù)代理服務(wù)商的操作費(fèi)等。這些經(jīng)歷讓游客深感困惑，也讓他們對(duì)觀賽游的可靠性產(chǎn)生了疑慮。

如何防止觀賽游變成糟心事？近日，北京乾坤律師事務(wù)所律師劉國文分享了他的思路。他認(rèn)為，游客在出行前首先應(yīng)對(duì)未知風(fēng)險(xiǎn)有清晰認(rèn)識(shí)，并提前了解目的地的相關(guān)法律規(guī)定，避免不必要的麻煩。其次，旅游服務(wù)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起更大責(zé)任，做好提前告知潛在風(fēng)險(xiǎn)，事先提供折損費(fèi)用明細(xì)等工作。

“當(dāng)不可抗力導(dǎo)致游客權(quán)益受損時(shí)，旅游合同雙方應(yīng)共同承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失，而不是讓消費(fèi)者獨(dú)自承擔(dān)。旅游服務(wù)商可以根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)權(quán)益受損的游客給予一定補(bǔ)償，包括但不限于退款、改期等?！眲南蛴浾弑硎荆惩庥^賽游確實(shí)存在諸多不可控因素，在保障游客權(quán)益方面，需要更加注重細(xì)節(jié)和溝通，以便在意外情況發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)有效地化解糾紛。

奧運(yùn)紀(jì)念品真?zhèn)沃?/strong>

奧運(yùn)會(huì)的魅力不僅在于競技，更在于它能帶給人們獨(dú)特的記憶和情懷。對(duì)于許多無法親臨奧運(yùn)現(xiàn)場的觀眾來說，收藏奧運(yùn)周邊紀(jì)念品，無疑是珍藏這份記憶的好辦法。然而，在選購?qiáng)W運(yùn)商品時(shí)，我們不得不面對(duì)一個(gè)嚴(yán)峻的問題：你手中的“奧運(yùn)吉祥物”“奧運(yùn)T恤”等商品，究竟是經(jīng)過國際奧委會(huì)官方授權(quán)的正品，還是質(zhì)量參差不齊的山寨貨？

近日，記者在一家知名電商平臺(tái)上輸入“巴黎奧運(yùn)會(huì)吉祥物”等關(guān)鍵詞后，琳瑯滿目的商品映入眼簾。其中，一家標(biāo)注著“外貿(mào)尾單”的店鋪格外引人注意。

此前，記者在網(wǎng)上一家奧林匹克官方旗艦店看到，不同尺寸的巴黎奧運(yùn)會(huì)吉祥物公仔“弗里熱”的售價(jià)分別為150元和250元。然而，這家“外貿(mào)店”的公仔售價(jià)十分便宜，價(jià)格從51元到77元不等，且尺寸與正品存在明顯差異。

在與該店鋪客服溝通中，商家宣稱其產(chǎn)品為“外貿(mào)尾單，性價(jià)比高”。但當(dāng)記者進(jìn)一步詢問生產(chǎn)廠家及有無防偽標(biāo)識(shí)時(shí)，商家含糊地表示：“品質(zhì)是相同的?！痹诘赇伒氖肇浽u(píng)價(jià)區(qū)，消費(fèi)者的評(píng)價(jià)也呈現(xiàn)兩極分化。有人覺得“物超所值”，但也有人抱怨產(chǎn)品存在掉毛、做工不精細(xì)等問題。

另一家店鋪的售價(jià)更是令人驚訝，“弗里熱”的售價(jià)僅為18元。記者嘗試詢問店鋪客服該產(chǎn)品是否獲得正規(guī)授權(quán)，但客服未予以回應(yīng)。記者注意到，這款產(chǎn)品在店鋪中并沒有任何售出記錄。

除了奧運(yùn)吉祥物，該電商平臺(tái)上還出現(xiàn)了大量印有巴黎奧運(yùn)會(huì)會(huì)徽和吉祥物形象的T恤衫。這些商品的價(jià)格集中在30元至50元，銷量也各有高低。

劉國文表示，奧運(yùn)特許商品與普通商品之間存在顯著的本質(zhì)區(qū)別。這些商品并非一般廠商所能制造，而是必須由經(jīng)過國際奧委會(huì)和中國奧委會(huì)嚴(yán)格篩選和授權(quán)的特定企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)。更重要的是，這些產(chǎn)品僅在官方授權(quán)的特許零售渠道進(jìn)行銷售，這一流程確保了奧運(yùn)商品的品質(zhì)和真實(shí)性。

“生產(chǎn)廠家要提高法律意識(shí)，奧運(yùn)周邊產(chǎn)品已經(jīng)通過了版權(quán)登記、商標(biāo)注冊(cè)以及專利申請(qǐng)，做了全面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。未經(jīng)官方授權(quán)私自進(jìn)行生產(chǎn)、銷售、開發(fā)利用等商業(yè)行為，都屬于侵權(quán)行為?！彼瑫r(shí)呼吁，電商平臺(tái)和相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度，打擊山寨產(chǎn)品的流通。消費(fèi)者在購買奧運(yùn)特許商品時(shí)也要提高警惕，選擇官方線上或線下的正規(guī)銷售渠道進(jìn)行購買，既保護(hù)自身權(quán)益，又維護(hù)奧運(yùn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

轉(zhuǎn)播商的盜播挑戰(zhàn)

奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的核心，在于觀眾對(duì)比賽的熱情參與。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，線上觀賽打破了時(shí)間和地域的界限，使得奧運(yùn)激情無處不在。然而，這種新興的觀賽模式，也給奧運(yùn)比賽轉(zhuǎn)播商帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

根據(jù)中央廣播電視總臺(tái)（下稱“央視”）與國際奧林匹克委員會(huì)簽訂的協(xié)議，央視擁有2024年巴黎奧運(yùn)會(huì)在中國內(nèi)地及澳門地區(qū)獨(dú)家全媒體權(quán)利及分許可權(quán)利。近期，騰訊、咪咕、快手、抖音等視頻平臺(tái)相繼與央視達(dá)成合作，成為巴黎奧運(yùn)會(huì)的持權(quán)轉(zhuǎn)播商。

▲一名球迷正在通過某短視頻平臺(tái)觀看2024年足球歐洲杯的比賽直播 宋逗／攝

值得注意的是，部分視頻平臺(tái)雖為持權(quán)轉(zhuǎn)播商，但僅獲得了“點(diǎn)播和短視頻權(quán)益”，而咪咕視頻在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步獲得了巴黎奧運(yùn)會(huì)賽事的實(shí)時(shí)直播、延時(shí)轉(zhuǎn)播、視頻點(diǎn)播、賽事回看的權(quán)利。“規(guī)定動(dòng)作”上的差異讓不少網(wǎng)友產(chǎn)生疑問：這是否意味著在其他平臺(tái)上，無法實(shí)時(shí)觀看巴黎奧運(yùn)會(huì)的現(xiàn)場直播？

對(duì)此，劉國文解釋道，部分持權(quán)視頻平臺(tái)獲得的并非傳統(tǒng)意義上的直播版權(quán)。觀眾若想實(shí)時(shí)觀看奧運(yùn)比賽直播，仍需選擇央視或咪咕視頻。他強(qiáng)調(diào)，未經(jīng)權(quán)利人許可，對(duì)奧運(yùn)會(huì)等體育賽事進(jìn)行實(shí)時(shí)直播或延時(shí)回放的行為，均構(gòu)成盜版侵權(quán)行為。即使是持權(quán)轉(zhuǎn)播商，若超過許可范圍進(jìn)行賽事直播，也構(gòu)成侵權(quán)。

歷史上，每屆奧運(yùn)會(huì)都不乏轉(zhuǎn)播權(quán)糾紛案件。例如，2023年8月31日，北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院就公開宣判了一起擅自“盜播”東京奧運(yùn)會(huì)開幕式節(jié)目的侵權(quán)案件。據(jù)悉，在東京奧運(yùn)會(huì)開幕之際，央視國際網(wǎng)絡(luò)有限公司（下稱“央視國際”）發(fā)現(xiàn)重慶馨可鑫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（下稱“馨可鑫”）未經(jīng)授權(quán)許可，擅自通過其運(yùn)營的“藍(lán)鯨體育”網(wǎng)站和APP，向公眾提供東京奧運(yùn)會(huì)開幕式的實(shí)時(shí)同步全程在線直播，其在移動(dòng)端APP首頁顯著位置大肆宣傳和推薦，并在直播畫面中故意遮擋CCTV臺(tái)標(biāo)。

針對(duì)這起侵權(quán)案件，北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院審理認(rèn)為，涉案網(wǎng)站和APP的行為已經(jīng)構(gòu)成了對(duì)央視國際節(jié)目的盜播。這不僅違反了中國現(xiàn)行著作權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，更是對(duì)央視國際廣播組織權(quán)的嚴(yán)重侵害。法院判決馨可鑫賠償央視國際經(jīng)濟(jì)損失和維權(quán)合理支出共計(jì)51萬元。

根據(jù)央視監(jiān)測數(shù)據(jù)，在東京奧運(yùn)會(huì)期間，累計(jì)監(jiān)測到奧運(yùn)會(huì)網(wǎng)絡(luò)盜版直播侵權(quán)鏈接數(shù)高達(dá)4759條，點(diǎn)播侵權(quán)鏈接數(shù)量超過10萬條。此外，短視頻也是侵權(quán)“重災(zāi)區(qū)”。央視監(jiān)測到個(gè)別重點(diǎn)商業(yè)網(wǎng)站短視頻累計(jì)侵權(quán)鏈接達(dá)到數(shù)萬條，部分商業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)甚至設(shè)置奧運(yùn)會(huì)專區(qū)或話題入口，引導(dǎo)用戶上傳盜版的奧運(yùn)短視頻。

為了震懾盜播行為，央視在巴黎奧運(yùn)會(huì)開幕前夕，發(fā)布了兩份措辭嚴(yán)厲的版權(quán)聲明，提示各方“未經(jīng)總臺(tái)許可，任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人不得在中國內(nèi)地及澳門地區(qū)通過電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視、移動(dòng)媒體電視、各類應(yīng)用軟件及其他任何音視頻轉(zhuǎn)播技術(shù)或平臺(tái)，以直播、延遲播出、點(diǎn)播、輪播、回看或劇場院線播放、公共場所播放等任何方式，使用2024年巴黎奧運(yùn)會(huì)的音視頻節(jié)目及相關(guān)廣播電視信號(hào)”。

“奧運(yùn)轉(zhuǎn)播權(quán)是一枚金蛋，網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)聚焦于奧運(yùn)，也是希望搭乘頂級(jí)賽事的‘流量快車’。但吸引流量、爭奪用戶，不能忽視奧運(yùn)版權(quán)保護(hù)規(guī)則。”劉國文強(qiáng)調(diào)，短視頻創(chuàng)作者、直播鏈接提供者以及未獲授權(quán)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，都應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)版權(quán)保護(hù)意識(shí)，自覺遵守奧運(yùn)版權(quán)保護(hù)規(guī)則。同時(shí)，廣大網(wǎng)絡(luò)用戶也需要提升法治素養(yǎng)，謹(jǐn)慎傳播賽事節(jié)目，共同營造保護(hù)奧運(yùn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的良好環(huán)境。

編審｜渠 洋

責(zé)編｜白 馗

校對(duì)｜張波 張雪慧