◎ 文 《法人》雜志全媒體記者 李遼

春運(yùn)大幕正式拉開，隨著新冠病毒“乙類乙管”實(shí)施，越來越多的人選擇返鄉(xiāng)過年，北京各車站客流明顯上升。2023年1月17日，在落成半年有余的北京豐臺(tái)火車站候車大廳，《法人》記者看到，幾名民警正在揮毫潑墨，為過往旅客書寫“?！弊趾痛郝?lián)，引來不少人駐足欣賞。

▲民警為旅客書寫“福”字和春聯(lián)(左：學(xué)警陳芝羽 右：民警毛曉婷)

在候車大廳另一邊，一名身材高大、戴著執(zhí)勤紅袖章的民警來回巡邏。他叫賈秋爽，今年30歲，是北京鐵路公安處北京豐臺(tái)站派出所的一名執(zhí)勤民警，主要負(fù)責(zé)處理站區(qū)旅客糾紛、物品丟失和親人走失等警情。

北京豐臺(tái)站是亞洲最大鐵路綜合交通樞紐，建成后首次迎來春運(yùn)，預(yù)計(jì)每天發(fā)送旅客5萬人次，開行列車60多對(duì)，大大緩解了北京西站、北京站的運(yùn)輸壓力。為保障旅客安全，北京豐臺(tái)站派出所最大限度提高見警率。

▲民警賈秋爽在站臺(tái)巡邏

這天，賈秋爽正值白班。他向記者介紹，“我們除了日常白班，每三天要值一次夜班。豐臺(tái)站每天24小時(shí)都有列車運(yùn)行，隨時(shí)可能發(fā)生警情，所以夜班的工作強(qiáng)度和白班一樣，沒有空閑時(shí)間?！?/p>

下午4點(diǎn)，他打開手機(jī)“微信運(yùn)動(dòng)”小程序，上面顯示已行走15000多步?！拔颐刻齑蟾乓邇扇f多步，處理10余起警情，一個(gè)下午至少要換三次N95口罩，每次取下的口罩都能滴出水來。”

北京豐臺(tái)站是左右對(duì)稱設(shè)計(jì)，一些方向感不好的旅客容易辨不清方向，又因?yàn)槭切萝囌?，很多旅客第一次來，不熟悉站?nèi)路線，出行時(shí)間緊張時(shí)容易遺落行李。前幾天，賈秋爽值晚班時(shí)遇到一名化妝師緊急求助。當(dāng)時(shí)離列車發(fā)車只剩5分鐘，該旅客卻怎么也找不到自己的化妝包，急得漲紅了臉?！八芗m結(jié)，不想錯(cuò)過這班回老家的列車，又舍不得跟隨自己多年的工作家當(dāng)。根據(jù)他的描述，我判斷化妝包大概率落在了安檢儀里。我開著巡邏車火速取回化妝包交還給他?！辟Z秋爽記得，這名化妝師邊跑著上車，邊連聲道謝。

▲賈秋爽(右)為站內(nèi)旅客指路

“有些旅客聚餐飲酒后進(jìn)站，或在候車期間飲酒，酒后有時(shí)控制不住情緒，容易出現(xiàn)打砸公共設(shè)施或辱罵毆打他人的行為。我在勸導(dǎo)時(shí)，也會(huì)被一些醉酒旅客動(dòng)手推搡。”在不造成嚴(yán)重后果的情況下，賈秋爽一般先對(duì)醉酒旅客進(jìn)行勸導(dǎo)和警告，要求其在原地醒酒，之后再送其上車，“如旅客醉酒后情緒激動(dòng)并且有傷人可能時(shí)，我一般采用束縛帶將其約束，直到其醒酒，這也體現(xiàn)了如今執(zhí)法的人性化?！?/p>

在執(zhí)勤過程中，民警也時(shí)常面臨人身危險(xiǎn)。之前賈秋爽在車站安檢處負(fù)責(zé)查危時(shí)，一名旅客攜帶一把北京某知名裁縫店的剪刀，價(jià)格不便宜?！暗弥覀円哿艏舻?，他情緒特別激動(dòng)，一邊說話一邊手持剪刀大力揮舞。我讓在場(chǎng)所有人都不要打斷他，也不要去搶奪剪刀，與他保持安全距離，耐心聽他講述。原來，該旅客在外地經(jīng)營(yíng)裁縫鋪多年，一直沒找到稱手的工具，這次來北京終于挑選到這把稱心如意的剪刀，視若珍寶?！焙髞?，旅客情緒逐漸穩(wěn)定，哭著將剪刀交給賈秋爽?！拔?guī)退鸭舻犊爝f到他的住址。經(jīng)過這件事，我發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候我們因?yàn)橹芏鴱?fù)始的工作沒有時(shí)間去思考更多，但只要多做一點(diǎn)，多換位思考，就可能避免一起危險(xiǎn)事件的發(fā)生?！?/p>

工作7年來，賈秋爽從未在大年三十晚上陪爸媽過年，今年亦是如此。他說，“今年是國(guó)家對(duì)新冠病毒感染實(shí)施“乙類乙管”后第一個(gè)春運(yùn)，我們得展現(xiàn)首都好警察形象，壓力可想而知。我已經(jīng)習(xí)慣了大年三十守在火車站，這樣心里踏實(shí)?！?/p>

責(zé)編｜惠寧寧

編審｜崔曉林

校對(duì)｜張 波 張雪慧