陜西神木:政務(wù)服務(wù)再升級 惠企便民更貼心
2024-04-17 16:15:16 來源:法人網(wǎng) 作者:高雅楠 奧文淵

法人網(wǎng)訊 為更好滿足企業(yè)和群眾辦事需求,陜西省神木市積極創(chuàng)新服務(wù)模式,落實(shí)好各項(xiàng)便民服務(wù)措施,為企業(yè)、群眾提供“一門式辦理舒心、一站式服務(wù)暖心、最多跑一次貼心、不見面審批放心、一件事一次辦省心”的優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù);構(gòu)建“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦,更多事項(xiàng)審批“不見面”、群眾“不跑路”,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)便利化水平。

近日,在神木市政務(wù)服務(wù)中心的大廳里,市民劉龍趁著午休前來補(bǔ)辦身份證件。目前,政務(wù)大廳有好多新的自助受理機(jī),辦理起來特別方便,三五分鐘即可完成,簡單操作方便快捷,為群眾辦事帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。

神木市行政審批服務(wù)局導(dǎo)辦代辦,為市民提供了24小時自助辦理居民身份證服務(wù)區(qū),工作時間無暇前來辦理身份證件的市民可以在下班或節(jié)假日時間自行前來辦理。

24小時自助辦理居民身份證服務(wù)區(qū)的投入使用,填補(bǔ)了非工作時間和節(jié)假日期間的服務(wù)盲點(diǎn),與大廳其他政務(wù)服務(wù)聯(lián)合構(gòu)成了全面立體服務(wù)體系,解決了群眾“上班時間沒空辦、下班時間沒處辦”的問題,實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)24小時智能辦、隨時辦、自助辦的第一步。同時,為了真正做到惠企便民,更多的行政審批服務(wù)也逐步走上了“網(wǎng)辦化”的道路。

企業(yè)主在網(wǎng)上成功申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照后,來到政務(wù)服務(wù)中心,可通過自助打印機(jī)打印營業(yè)執(zhí)照,也不需要排隊(duì)或者跑好幾趟,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速辦理。

自助打印機(jī)為前來領(lǐng)取證照的市民提供了方便,也減輕了窗口辦事人員的工作壓力,大大提升了業(yè)務(wù)辦理的效率。同時,神木市政務(wù)服務(wù)中心積極推進(jìn)全程網(wǎng)辦“不見面”審批服務(wù),辦事群眾可以通過“陜西省市場監(jiān)督管理局”官網(wǎng)或“陜西企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦”小程序填報相關(guān)信息,辦理企業(yè)設(shè)立登記、變更、注銷等業(yè)務(wù)。

神木市政務(wù)服務(wù)中心以服務(wù)發(fā)展為重點(diǎn),大力推行“一件事一次辦”,設(shè)立新生兒、公民婚育、不動產(chǎn)等“一件事一次辦”專窗,推動服務(wù)模式從“事項(xiàng)服務(wù)”向“場景服務(wù)”轉(zhuǎn)變。

隨著優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作不斷深入,政務(wù)大廳便民服務(wù)功能日趨完善。下一步,政務(wù)服務(wù)中心計劃拓展線上便民服務(wù)功能,通過“神速辦”小程序,將線上線下便民服務(wù)深度融合,推進(jìn)神木市“掌上辦”工作更進(jìn)一步。

神木市政務(wù)服務(wù)中心始終堅(jiān)持將企業(yè)和群眾的“心上事”當(dāng)作“上心事”,2023年共辦理各類審批事項(xiàng)55749件,全力做到審批服務(wù)便民化、多樣化,讓群眾真正感受到溫暖,建立更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的行政審批服務(wù)體系。

責(zé)編:白馗

編審:渠洋

校對:張雪慧、張波

編輯:劉曉瑩