■“中國互聯(lián)網(wǎng)30年”系列報(bào)道

《法治周末》記者　管依萌

“一家三口來，可以拍一號(hào)鏈接?！痹谝患颐袼拗辈ラg內(nèi)，主播并沒有出鏡，而是以口播的方式，介紹著周圍環(huán)境和民宿內(nèi)部情況。

直播畫面中，不斷有游客和消費(fèi)者出現(xiàn)，很多人的正臉都暴露在鏡頭下。

帶孩子到動(dòng)物園玩耍，卻成為動(dòng)物的“背景板”；在健身房強(qiáng)身健體，卻成為商家的“引流模特”；入住臨海酒店享受暑期時(shí)光，卻成為商家的“買家秀”……

隨著互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)的日益壯大及網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，健身、旅游、吃喝、理發(fā)等越來越多的消費(fèi)場(chǎng)景被搬進(jìn)了直播間。除了專業(yè)的電商外，很多實(shí)體店商家、自媒體博主都成為了主播。而幾乎所有的生活場(chǎng)景都可能構(gòu)成直播的背景，可謂“萬物皆可直播”。

有的商家借助直播平臺(tái)招攬生意，有的戶外主播借助有吸引力的公共場(chǎng)所增加流量，但不少商家或主播并未在直播之時(shí)主動(dòng)告知，導(dǎo)致普通人不小心“被直播”的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。

直播鏡頭頻繁“入侵”普通人的日常生活，引起越來越多人的關(guān)注，同時(shí)引發(fā)了不少爭(zhēng)議及糾紛。

近日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布今年上半年消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)，“被直播”成了消費(fèi)者投訴的“重災(zāi)區(qū)”。

普通人“被直播”現(xiàn)象普遍

《法治周末》記者在某直播平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，大型商超、連鎖酒店、商場(chǎng)、景區(qū)，甚至溫泉度假村、水上樂園等都成為了“被直播”的重災(zāi)區(qū)，這些直播間幾乎每時(shí)每刻都有普通人在不知情的情況下誤入鏡頭，而他們的個(gè)人信息并未得到有效保護(hù)。

家住在北京市朝陽區(qū)的張婷（化名）是一名瑜伽愛好者，她經(jīng)常去家附近的一家瑜伽館練習(xí)瑜伽。一次偶然的機(jī)會(huì)，她發(fā)現(xiàn)在上課過程中，竟然有館內(nèi)員工一直在拍攝、直播學(xué)員上課的畫面，并且此行為從未提前告知被拍攝的學(xué)員。

“我認(rèn)為練習(xí)瑜伽時(shí)的衣服著裝和動(dòng)作并不適合被直播?！睆堟冒l(fā)現(xiàn)后，立即阻止了直播行為。盡管瑜伽館老板承諾以后不在張婷的課上進(jìn)行直播，但“之前造成的傷害讓我感覺很難再信任這家店”。

4月26日，《北京日?qǐng)?bào)》發(fā)起“發(fā)現(xiàn)被直播你會(huì)怎么做”的投票，共有707人參與，其中有308票選擇“立即制止，并告知對(duì)方不要再拍自己”，299票選擇“趕緊躲開鏡頭”，僅有66票選擇“無所謂，不太在意”。

盡管惹人反感，甚至可能觸及隱私、道德、法律的邊界，但很多商家和主播依然我行我素，把鏡頭對(duì)準(zhǔn)他人，想拍就拍。

由于很多人都是在無意識(shí)的情況下“被直播”，成為“工具人”，所以主動(dòng)追究商家、主播責(zé)任的案例很少；就算有人發(fā)現(xiàn)自己“被直播”，只要沒造成立竿見影的影響，通常不會(huì)去“計(jì)較”；而即使有人想維權(quán)，當(dāng)面對(duì)無休止的爭(zhēng)執(zhí)、勞心費(fèi)力的取證，大多也會(huì)“半路放棄”。

三種情況下直播可能構(gòu)成侵權(quán)

也有消費(fèi)者“被直播”后，選擇拿起法律武器保護(hù)自己。

河南省高級(jí)人民法院8月20日發(fā)布了一篇題為《海上沖浪，我怎么稀里糊涂被直播了？》的文章，文中介紹了一個(gè)與直播相關(guān)的案件。2023年9月，小王和朋友們一起前往海南度假，在三亞海邊購買了沖浪和拍攝服務(wù)。購買時(shí)商家承諾服務(wù)包含顧客沖浪時(shí)的照片及視頻，全程不涉及任何直播。

但在沖浪拍攝快結(jié)束時(shí)，小王無意間發(fā)現(xiàn)攝影師將自己與朋友身著泳裝的一舉一動(dòng)于線上平臺(tái)進(jìn)行直播，且將直播鏈接分享在微信群里，瀏覽商家店鋪頁面的任何人都可以觀看直播。小王便立馬與商家交涉，雙方協(xié)商無果后小王選擇報(bào)警，經(jīng)警方處理后，商家口頭道歉并刪除了視頻，但拒絕給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，于是小王向法院提起訴訟。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，公民享有肖像權(quán)，除法律規(guī)定可以合理使用的情形之外，未經(jīng)肖像權(quán)人同意，不得制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像。被告未經(jīng)原告同意，擅自在線上平臺(tái)對(duì)原告沖浪活動(dòng)進(jìn)行直播，其行為構(gòu)成對(duì)原告肖像權(quán)的侵犯，故原告要求被告書面道歉的訴訟請(qǐng)求，法院予以支持；關(guān)于原告小王主張的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，根據(jù)侵權(quán)人的過錯(cuò)程度、方式、時(shí)間長短、后果等因素，并結(jié)合原告所購項(xiàng)目的價(jià)格，法院酌定賠償數(shù)額為500元。

該案經(jīng)辦法官建議：普通民眾一旦遇到“被直播”“被拍攝”等情況，可以立即要求對(duì)方停止侵害，采取刪除相關(guān)視頻等方式消除影響，并進(jìn)行賠禮道歉，視頻內(nèi)容嚴(yán)重侵犯人格權(quán)利的，可主張對(duì)方承擔(dān)賠償責(zé)任。如果對(duì)方使用該視頻進(jìn)行謀利的，也可要求相關(guān)賠償。

北京市康達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人茍博程指出，普通民眾發(fā)現(xiàn)“被直播”還應(yīng)注意將侵權(quán)行為的相關(guān)證據(jù)保存下來，如截圖、錄像等。隨后可向直播平臺(tái)投訴主播的侵權(quán)行為，要求平臺(tái)刪除相關(guān)內(nèi)容并對(duì)主播進(jìn)行處理。若侵權(quán)行為造成較大損失或持續(xù)存在，可以通過法律途徑主張侵權(quán)責(zé)任，要求賠償損失。

“在公共場(chǎng)合進(jìn)行直播活動(dòng)，可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括：侵犯隱私權(quán)、引發(fā)肖像權(quán)糾紛、擾亂公共秩序、侵犯他人的版權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。判定是否有侵權(quán)行為考慮三點(diǎn)：如果路人明確表示不希望被拍攝，但主播依然繼續(xù)拍攝并傳播，則涉嫌侵權(quán)；如果直播內(nèi)容涉及路人的隱私信息，如具體位置、生活細(xì)節(jié)、個(gè)人身份信息等，則可能構(gòu)成隱私權(quán)侵害；如果直播內(nèi)容對(duì)路人產(chǎn)生了名譽(yù)損害、心理壓力等負(fù)面影響，且未經(jīng)許可，則可能構(gòu)成侵權(quán)?！逼埐┏陶f。

直播的邊界體現(xiàn)在四方面

中國演出行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國網(wǎng)絡(luò)表演（直播與短視頻）行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2023－2024）》顯示，2023年，我國網(wǎng)絡(luò)表演（直播）行業(yè)市場(chǎng)營收規(guī)模達(dá)2095億元，用戶數(shù)超過8億人，截至今年3月，國內(nèi)MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量超2.68萬家，截至今年5月末，我國網(wǎng)絡(luò)表演（直播）行業(yè)主播賬號(hào)累計(jì)開通超1.8億個(gè)（多平臺(tái)非去重?cái)?shù)據(jù)）。

全民直播時(shí)代，各個(gè)賽道都充斥著主播的影子，主播也絞盡腦汁開辟新的道路。然而，有一些地方是不可以進(jìn)行直播的。

2022年6月22日，國家廣播電視總局、文化和旅游部發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》提出，網(wǎng)絡(luò)主播在提供網(wǎng)絡(luò)表演及視聽節(jié)目服務(wù)過程中不得出現(xiàn)的行為包括，在涉及國家安全、公共安全，影響社會(huì)正常生產(chǎn)、生活秩序，影響他人正常生活、侵犯他人隱私等場(chǎng)所和其他法律法規(guī)禁止的場(chǎng)所拍攝或播出。

中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍指出，涉及到國家安全的領(lǐng)域、影響到公共安全、社會(huì)正常生產(chǎn)和生活秩序的，都不可以進(jìn)行直播，“比如，治病救人的過程，進(jìn)行流水線作業(yè)、在工地干活的場(chǎng)景，還有探兇宅、探索沒有人住的房子等情況都是不可以進(jìn)行直播的，有非常明顯的侵權(quán)、違法違規(guī)行為。而在夜市、廣場(chǎng)里直播，主播沒有追著路人直播，只是在一個(gè)角落地方進(jìn)行表演，路人也知道他在進(jìn)行直播，這種情況下，一般來說直播是不會(huì)侵害到他人權(quán)利的”。

茍博程告訴記者，網(wǎng)絡(luò)直播應(yīng)該遵守相關(guān)法律規(guī)定，尊重他人隱私。直播的邊界體現(xiàn)在4個(gè)方面：不傳播違法違規(guī)內(nèi)容，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)；尊重他人的隱私權(quán)利，避免未經(jīng)許可的拍攝和傳播；遵守公共場(chǎng)所的規(guī)章制度，不擾亂他人的正常秩序和生活；遵循社會(huì)道德規(guī)范，避免傳播不良或有害信息。

茍博程補(bǔ)充說，基于此，主播在公共場(chǎng)所進(jìn)行直播時(shí)應(yīng)注意：首先，尊重他人隱私，在直播過程中應(yīng)避免對(duì)不愿意出現(xiàn)在鏡頭中的路人進(jìn)行特寫或長時(shí)間拍攝。在直播前可以提前告知周圍人群，取得許可。其次，選擇適合直播的公共場(chǎng)所，確保不影響他人的正?；顒?dòng)，不在法律禁止的區(qū)域（如政府機(jī)構(gòu)）進(jìn)行直播。最后，注意自己的言行舉止，避免一切可能引發(fā)糾紛或不必要麻煩的行為，遵守公共場(chǎng)所的規(guī)章制度。

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)也需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。茍博程表示，平臺(tái)需要對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行審核，確保不涉及違法內(nèi)容。接收到侵權(quán)投訴后，盡快處理，保護(hù)被侵權(quán)人的合法權(quán)益。還要對(duì)用戶的直播行為進(jìn)行規(guī)范管理，制定明確的直播行為規(guī)準(zhǔn)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。通過平臺(tái)公約、指引等方式，對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo)和教育，傳播合法合規(guī)的直播理念。

為了保護(hù)公眾的合法權(quán)益、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的健康有序發(fā)展，茍博程建議約束直播過程中可能越界的行為：“完善相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)實(shí)施細(xì)則，對(duì)直播過程中可能的侵權(quán)行為進(jìn)行明確規(guī)定，并加強(qiáng)執(zhí)法力度；直播平臺(tái)應(yīng)建立和加強(qiáng)內(nèi)容審核機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)內(nèi)容；鼓勵(lì)公眾對(duì)違規(guī)直播行為進(jìn)行舉報(bào)，形成社會(huì)監(jiān)督的力量；通過宣傳和教育活動(dòng)，提高主播和觀眾的法律意識(shí)，促使其自覺遵守法律和道德規(guī)范?！?/p>