新華社西寧8月5日電（記者柳澤興）《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）已正式施行，懲治“按鍵傷人”將有規(guī)可依。新規(guī)對網(wǎng)絡(luò)暴力如何處罰？普通人遇到網(wǎng)絡(luò)暴力如何應(yīng)對？記者近日采訪了多位長期從事網(wǎng)絡(luò)案件辦理的檢察官。

《規(guī)定》由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、文化和旅游部等多部門聯(lián)合公布，是我國首部以部門規(guī)章形式公布的反網(wǎng)絡(luò)暴力專門立法?！兑?guī)定》從一般規(guī)定、預(yù)防預(yù)警、信息和賬號處置、保護機制等方面進行了明確，旨在治理網(wǎng)絡(luò)暴力信息，營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，保障公民合法權(quán)益，維護社會公共利益。

青海省人民檢察院第一檢察部主任賴玉芳介紹，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迭代和普及，網(wǎng)絡(luò)社交平臺已成為人們社會交往的重要渠道。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者不僅向用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，更應(yīng)擔(dān)負管理職責(zé)。《規(guī)定》在網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理方面有很強的針對性，亮點是對網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者的責(zé)任和義務(wù)進行了詳細完善的規(guī)定。

《規(guī)定》明確，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)暴力信息防護功能，如提供便利用戶設(shè)置屏蔽賬戶、本人發(fā)布信息可見范圍、禁止轉(zhuǎn)載或評論本人發(fā)布信息等網(wǎng)絡(luò)暴力信息防護選項；提供便利用戶設(shè)置僅接收好友私信或者拒絕接收所有私信等網(wǎng)絡(luò)暴力信息防護選項，鼓勵提供智能屏蔽私信或者自定義私信屏蔽詞等功能。

同時，在信息和賬號處置方面，《規(guī)定》明確，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)涉網(wǎng)絡(luò)暴力違法信息的，或者在其服務(wù)的醒目位置、易引起用戶關(guān)注的重點環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)涉網(wǎng)絡(luò)暴力不良信息的，應(yīng)當(dāng)立即停止傳輸，采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等處置措施，保存有關(guān)記錄，向有關(guān)部門報告；網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)加強對跟帖評論信息內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)論壇社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)群組的管理，發(fā)現(xiàn)傳播網(wǎng)絡(luò)暴力信息的，應(yīng)及時采取刪除、屏蔽、關(guān)閉評論、停止提供相關(guān)服務(wù)、限制發(fā)言、移出群組等措施。

《新規(guī)》施行后，普通人遇到網(wǎng)絡(luò)暴力該如何為自身維權(quán)？平臺應(yīng)該承擔(dān)什么義務(wù)？

青海省西寧市城北區(qū)人民檢察院第二檢察部副主任郭翔介紹，《規(guī)定》出臺之前，個人要求進行網(wǎng)絡(luò)暴力信息的取證較為麻煩，主要依賴于本人截圖、錄屏等留存信息，《規(guī)定》中明確網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向用戶提供網(wǎng)絡(luò)暴力信息快捷取證等功能，依法依約為用戶維權(quán)提供便利。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪的，應(yīng)當(dāng)及時向公安機關(guān)報案，并提供相關(guān)線索，依法配合開展偵查、調(diào)查和處置等工作?！斑@為司法機關(guān)開展工作提供了許多便利性，證據(jù)的固定會更加便捷?！惫枵f。

賴玉芳表示，個人遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力后，首先應(yīng)利用屏蔽功能、私信設(shè)置、評論管理等網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者設(shè)置的功能對自己進行保護，避免網(wǎng)絡(luò)暴力擴大化。其次應(yīng)盡快取證，用戶有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者提供網(wǎng)絡(luò)暴力信息快捷取證功能，完成取證后，可以向信息處理者、平臺管理者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提出舉報或投訴，要求其及時刪除或屏蔽相關(guān)信息，并對個人隱私進行保護。如果網(wǎng)絡(luò)暴力達到了違法的程度，如人身攻擊、威脅、誹謗等，可以向警方報案或?qū)で蠓稍?，向司法機關(guān)提起民事訴訟或追究刑事責(zé)任。

依照《規(guī)定》，對于網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者違反規(guī)定的，有關(guān)部門會依照相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定予以處罰。法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的，由網(wǎng)信等有關(guān)部門依據(jù)職責(zé)給予警告、通報批評，責(zé)令限期改正并處罰款。