《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》7月1日實施 有這5方面亮點
2024-04-09 13:59 來源:央視新聞客戶端 作者:王婧

國務(wù)院新聞辦公室今天(9日)上午舉行政策例行吹風(fēng)會,市場監(jiān)管總局等部門介紹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》(以下簡稱《條例》)有關(guān)情況。

市場監(jiān)管總局介紹,作為消法的第一部配套行政法規(guī),《條例》起到了承上啟下、輻射帶動的作用,在我國消費者權(quán)益保護事業(yè)發(fā)展歷程上具有重要里程碑意義。

《條例》堅持問題導(dǎo)向、系統(tǒng)觀念,重點在細化經(jīng)營者義務(wù)、強化國家保護、完善爭議解決等方面作出了一系列的規(guī)定,總結(jié)一下,有五個方面的亮點。

一是以人為本。全面加大了對消費者安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、安寧權(quán)、個人信息等保護力度,既是權(quán)利保障,也是行動指南。

二是統(tǒng)領(lǐng)各方。作為基礎(chǔ)性的、綜合性的一般法,各領(lǐng)域的經(jīng)營行為都要遵循其規(guī)定;作為傾斜保護消費者的特殊法,各行業(yè)的規(guī)章制度都要符合其精神。

三是與時俱進。對預(yù)付式消費、直播帶貨、“一老一小”、“霸王條款”、“刷單炒信”、“大數(shù)據(jù)殺熟”、自動續(xù)費、強制搭售等新領(lǐng)域新問題,作出了專門的規(guī)定。

四是關(guān)口前移。完善消費糾紛先行和解、行政調(diào)解、多元化解等機制,把更多糾紛化解在源頭、消滅在萌芽狀態(tài)。

五是社會共治。強化社會監(jiān)督和信用約束,更好發(fā)揮消費者以及消協(xié)組織的作用,同時明確反對濫用權(quán)利、惡意維權(quán)。《條例》的出臺將更好支持消費者依法維權(quán),更好指引經(jīng)營者依法經(jīng)營,更好推動消費市場繁榮發(fā)展。

今年是消法實施30周年,《條例》也將于7月1日起正式生效。

編輯:劉曉瑩