◎文 《法人》雜志全媒體記者 李遼

8月2日，內(nèi)蒙古赤峰某研學(xué)團(tuán)老師臧慶博帶領(lǐng)團(tuán)員乘坐高鐵來到北京。當(dāng)天，他在微信朋友圈寫道：“我們遇到了新疆阿克蘇少年團(tuán)，他們坐了三天三夜的火車，和他們相比，我們很幸運(yùn)，兩個(gè)多小時(shí)的高鐵就能直通北京?！钡旌螅颉斗ㄈ恕酚浾弑г?“北京的景點(diǎn)幾乎都被研學(xué)團(tuán)塞滿，處處都是人，不知道這趟北京之旅的收獲究竟是什么?！?/p>

今年暑假，將探究性學(xué)習(xí)與旅行合為一體的研學(xué)旅行在新冠疫情放開之后持續(xù)升溫，有的項(xiàng)目動(dòng)輒上萬元費(fèi)用也被一搶而空。但火爆的背后，行業(yè)亂象叢生，存在著安全性差、費(fèi)用高、從業(yè)人員良莠不齊、課程設(shè)計(jì)粗制濫造等諸多問題。

資質(zhì)之惑

“研學(xué)旅行”一詞,最早出現(xiàn)于2013年2月國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國民旅游休閑綱要(2013—2020年)》。此后，作為一項(xiàng)撬動(dòng)素質(zhì)教育改革的杠桿舉措和探索旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展的嶄新方式，逐漸走入中國教育界及旅游界的視野。

近幾年，一系列文件的出臺(tái)，引導(dǎo)著研學(xué)旅行持續(xù)走俏。2016年，原國家旅游局發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》，同年發(fā)布《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》；2022年，國務(wù)院印發(fā)《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，提到推動(dòng)研學(xué)實(shí)踐活動(dòng)發(fā)展。

中國旅游研究院發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2021年研學(xué)旅行人數(shù)增至494萬人次，2022年突破600萬人次。當(dāng)前，全國各地中小學(xué)陸續(xù)進(jìn)入“暑期”模式，研學(xué)旅行更是表現(xiàn)出強(qiáng)勁增長勢(shì)頭。攜程數(shù)據(jù)顯示，2023年暑期，博物館訂單量同比增長232%，研學(xué)旅游產(chǎn)品訂單量同比增長超30倍，7月環(huán)比前兩個(gè)月增長280%。

目前，市面上的研學(xué)旅行基本分為三種組織形式，一種是學(xué)校與旅行社或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，一種是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與旅行社合作，還有一種就是大量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型，自己?jiǎn)为?dú)面向市場(chǎng)開團(tuán)。近日，廣州某研學(xué)品牌創(chuàng)始人林斌告訴記者：“第一種形式的特點(diǎn)是規(guī)?；瑓F(tuán)動(dòng)輒幾百人，但路線和課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、程式化；第二種相對(duì)來說在后勤和課程設(shè)置上更有保障；第三種操作相對(duì)靈活，但參差不齊，最優(yōu)質(zhì)和最低端的研學(xué)團(tuán)往往都出現(xiàn)在這里?！?/p>

根據(jù)《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》，開展研學(xué)旅行的主辦方和承辦方都應(yīng)該具備一定資質(zhì)。其中，承辦方應(yīng)為依法注冊(cè)的旅行社，并且具備一定等級(jí)，連續(xù)三年內(nèi)無重大質(zhì)量投訴、不良誠信記錄、經(jīng)濟(jì)糾紛及重大安全責(zé)任事故。還應(yīng)設(shè)立研學(xué)旅行部門或?qū)Ｂ毴藛T，宜有承接100人以上中小學(xué)生旅游團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。但由于并非國家硬性規(guī)定，一些具備生源優(yōu)勢(shì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并未與旅行團(tuán)合作，而是自己?jiǎn)为?dú)開團(tuán)。同時(shí)，目前開辦一家研學(xué)機(jī)構(gòu)，也不用辦理研學(xué)相關(guān)資質(zhì)，因?yàn)闆]有。

對(duì)于未來可能會(huì)面臨的資質(zhì)相關(guān)政策，一位不愿具名的研學(xué)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表現(xiàn)出擔(dān)憂：“國家監(jiān)管是好事，能讓行業(yè)健康發(fā)展，但就怕資質(zhì)提高，誤傷一批真正優(yōu)秀的民間研學(xué)團(tuán)。畢竟，旅行社不懂教育，如何做到真正的研和學(xué)？”

安全之憂

家長最關(guān)心的，無疑是孩子的安全問題。7月下旬，四川樂山市民彭文婕陪孩子參加廣東珠海線路的研學(xué)旅行，活動(dòng)結(jié)束后，原本情緒高昂的彭女士卻備感失望，“珠海氣溫普遍達(dá)到40℃，但我們的項(xiàng)目90%都在戶外，小朋友頂著烈日在擁擠的人群中排隊(duì)，有很大的安全隱患。隨團(tuán)老師除了準(zhǔn)備一些常備藥，也沒有別的應(yīng)對(duì)措施?！?/p>

“提前踩點(diǎn)很重要?！绷直笳f，“研學(xué)機(jī)構(gòu)應(yīng)該提前考慮安全因素，比如可能會(huì)出現(xiàn)的擦傷、摔傷風(fēng)險(xiǎn)，食品安全風(fēng)險(xiǎn)，飲水安全風(fēng)險(xiǎn)等，但并不是每家機(jī)構(gòu)都能做到。”

家住江蘇南京的王方（化名）向記者表示，她曾在高鐵上遇見山東某地研學(xué)團(tuán)，老師們都很年輕，看上去明顯經(jīng)驗(yàn)不足：“小朋友拖著沉重的行李，老師們不僅不幫他們放到行李架上，都杵在旁邊刷手機(jī)，最后行李堆放得亂七八糟。一問才知道，這些老師都是利用暑假打工的大學(xué)生?！彼唤磫枺骸斑@些老師自己都是孩子，怎么照顧小朋友？”

▲2023年暑假，首都博物館中擠滿了研學(xué)團(tuán)的孩子們受訪者供圖

王方曾陪孩子參加過學(xué)校組織的大型研學(xué)團(tuán)，“因?yàn)閷W(xué)生多，一位老師盯10個(gè)孩子，經(jīng)常亂作一團(tuán)。幸好有家長陪同，否則不知要出多少意外?！蹦壳埃嗌倌暄袑W(xué)旅行安全基本依賴“人盯人”模式。林斌說：“‘人盯人’最靠譜，我們會(huì)盡量派有子女撫養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的老師。優(yōu)質(zhì)團(tuán)基本是一個(gè)老師盯4個(gè)孩子，相對(duì)安全?！?/p>

多增加老師意味著增加成本。江蘇無錫某研學(xué)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人陳爽（化名）向記者透露，當(dāng)?shù)仉S團(tuán)老師的報(bào)酬一般是每天500元。他稱：“少派老師可以省很多錢，但安全是大事，我們從來不敢節(jié)省成本?！?/p>

雖然旅游消費(fèi)井噴，但幾位研學(xué)團(tuán)負(fù)責(zé)人都告訴記者，今年的研學(xué)旅行很難做，究其原因是游人太多?！盎疖嚻?、飛機(jī)票、酒店非常難搶，也增加了許多不安全因素?！痹诮K江陰從事了25年導(dǎo)游工作的顧青，近幾年專做青少年研學(xué)旅行，但他果斷放棄了8月的黃金期，“所有接待都飽和了，我怕孩子們體驗(yàn)不好，更怕帶來安全隱患。這幾年我們?cè)絹碓奖Ｊ?，稍微有一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目都不敢做?！?/p>

價(jià)格之困

新冠疫情后，為搶占市場(chǎng)，涌現(xiàn)出很多低價(jià)旅游團(tuán)，其盈利主要依靠游客景區(qū)購物。但研學(xué)團(tuán)因?yàn)獒槍?duì)青少年，不適合景區(qū)購物模式，因此價(jià)格相對(duì)較高。

在網(wǎng)上，同一個(gè)目的地的多條研學(xué)線路，內(nèi)容和價(jià)格有著較大差別。例如，從北京出發(fā)，一條涵蓋三星堆、都江堰、大熊貓繁育基地的“4天3夜三星堆研學(xué)營”線路，人均6000元；而一家知名教育機(jī)構(gòu)推出的“5天4晚探秘三星堆親子營”研學(xué)線路，人均超過兩萬元。比較課程設(shè)置后，記者發(fā)現(xiàn)，前者更像是“只游不研”，后者則增加了古法制陶、古法制玉、考古挖掘等諸多知識(shí)詳解與體驗(yàn)。

北京市民錢玲玲剛和孩子一同參加了“張掖—嘉峪關(guān)—敦煌”研學(xué)旅行，平均每人花費(fèi)1.2萬元?！绊?xiàng)目很豐富，很用心，孩子體驗(yàn)很好，但價(jià)格也是真的高?！?/p>

顧青介紹說：“我們帶團(tuán)去陜西西安碑林時(shí)，會(huì)教孩子們親手制作碑刻拓片，人均成本兩三百元；去敦煌莫高窟時(shí)，會(huì)讓孩子們體驗(yàn)手工泥塑或繪制泥版畫，成本也要人均300多元。一趟旅行下來，各種手作成本加在一起，價(jià)錢自然不菲?！?/p>

“其實(shí)，課程費(fèi)、服務(wù)費(fèi)是固定的，價(jià)格主要取決于當(dāng)?shù)爻杀?。”林斌說，“今年，同一條路線在不同時(shí)間段呈現(xiàn)出驚人的價(jià)格差，這是我第一次遇到。比如內(nèi)蒙古呼倫貝爾大草原，暑假前當(dāng)?shù)匾煌碜∷拶M(fèi)只有幾百元，現(xiàn)在旺季則漲到了一兩千元?！?/p>

北京作為研學(xué)旅行熱門目的地之一，受到各地研學(xué)機(jī)構(gòu)追捧。臧慶博稱：“我們今年8月的北京研學(xué)旅行項(xiàng)目，在3月就報(bào)滿了。但進(jìn)入5月和6月后，北京住宿費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)大幅上漲，原價(jià)一晚500元的酒店漲到了將近2000元，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游價(jià)格也翻倍，漲到了每天1000元，而且還一人難求。所以今年一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與旅行社的合作崩盤，因?yàn)闆]有利潤，旅行社直接甩團(tuán)了。說起來，我們還是赤峰市2023年北京線路研學(xué)團(tuán)中唯一成團(tuán)的?！?/p>

另有一些情況也讓價(jià)格水漲船高。“有些研學(xué)團(tuán)會(huì)找當(dāng)?shù)刂麑W(xué)者帶隊(duì)或講課，這些專家名聲在外，出場(chǎng)費(fèi)自然就高。”陳爽告訴記者，“還有研學(xué)機(jī)構(gòu)為了大規(guī)模招收?qǐng)F(tuán)員，采用分包形式，分包商會(huì)拿走很多利潤，也抬高了研學(xué)旅行價(jià)格?！?/p>

體驗(yàn)之思

研學(xué)旅行既然打著探究性學(xué)習(xí)的旗號(hào)，能否真正學(xué)到東西？

“現(xiàn)在，大部分旅行社都打著‘研學(xué)’的牌子做旅游夏令營，感覺‘研學(xué)’這個(gè)詞已經(jīng)被用爛了?！迸砦逆颊f，“同樣一條路線，有不同旅行社和機(jī)構(gòu)在做，廣告語都很誘人，但究竟該信誰的，哪個(gè)團(tuán)能真正學(xué)到東西，不好判斷。”

近日，某旅行社工作人員張莉（化名）告訴記者，因?yàn)闆]有專業(yè)講授老師，旅行社在單獨(dú)開辦研學(xué)團(tuán)時(shí)，只能聘請(qǐng)旅游地的老師來講課，很多老師濫竽充數(shù)。“如果從出發(fā)到結(jié)束，有一位知識(shí)豐富的老師貫穿全程并講解知識(shí)，對(duì)小朋友的學(xué)習(xí)和研究會(huì)起到關(guān)鍵性引領(lǐng)作用。但這樣的老師非常少?！?/p>

一些學(xué)校組織的大型研學(xué)團(tuán)由于規(guī)模龐大，不得不將課程研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化。例如，不管目的地在哪兒，“研學(xué)”都僅限于在某天晚上請(qǐng)一位專家來講課。但家長們對(duì)于研學(xué)的效果期待很高，希望孩子能深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情，在知識(shí)面和世界觀方面能獲得大的突破。

然而，現(xiàn)實(shí)中，大部分研學(xué)團(tuán)并沒有課程主線，大家到了景點(diǎn)，拉橫幅拍照，然后離開，讓研學(xué)旅行淪為了“到此一游”。三年新冠疫情，讓家長對(duì)孩子們的成長規(guī)劃發(fā)生了轉(zhuǎn)變，更加注重外出體驗(yàn)式教育，研學(xué)旅行無疑是不錯(cuò)的選擇。但魚龍混雜的市場(chǎng)，不僅讓家長們焦慮，也讓從業(yè)者壓力倍增。雖然今年研學(xué)旅行格外亮眼，但卻深藏近憂與遠(yuǎn)慮。

責(zé)編｜白 馗
編審｜渠 洋 
校對(duì)｜張波 張雪慧