近日，最高人民檢察院發(fā)布10件消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)檢察公益訴訟典型案例，其中一件涉及以探店視頻形式違規(guī)發(fā)布涉食品安全廣告，引發(fā)了公眾對(duì)探店等新業(yè)態(tài)如何更好保障消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)注。

近年來(lái)，一些博主利用自身積累的人氣，變身探店達(dá)人，在社交平臺(tái)分享探店心得；一些商家為了拓寬銷路，也樂(lè)意斥資邀請(qǐng)這類博主前來(lái)探店。自此類新業(yè)態(tài)興起之后，社會(huì)各方就高度關(guān)注對(duì)其的規(guī)范。2023年5月1日起施行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》明確規(guī)定，通過(guò)知識(shí)介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)等形式推銷商品或者服務(wù)，并附加購(gòu)物鏈接等購(gòu)買方式的，廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。這不僅明確了附加購(gòu)物鏈接類的探店屬于廣告，而且意味著博主及運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)需對(duì)探店信息的真實(shí)性承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

不過(guò)，在現(xiàn)實(shí)生活中，一些博主及運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或因缺乏法治意識(shí)，或在利益驅(qū)動(dòng)下選擇性地忽略自身義務(wù)，往往故意模糊興趣分享與商業(yè)廣告的邊界。比如，在這起案件中，相關(guān)視頻就未顯著標(biāo)明“廣告”字樣，而且有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)相關(guān)視頻所涉店鋪存在食品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題。對(duì)此，檢察機(jī)關(guān)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門制發(fā)了檢察建議，督促其依法履行監(jiān)管職責(zé)，規(guī)范探店廣告發(fā)布。同時(shí)，檢察機(jī)關(guān)還聯(lián)動(dòng)行政機(jī)關(guān)綜合施策，如對(duì)所涉餐飲店鋪食品安全問(wèn)題進(jìn)行常態(tài)檢查、督促短視頻平臺(tái)完善規(guī)則建設(shè)等，最終取得了“辦理一案、監(jiān)督一批、治理一片”的社會(huì)治理效能。

總之，新業(yè)態(tài)應(yīng)當(dāng)為優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新動(dòng)能，而非成為侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的盲區(qū)。對(duì)于新業(yè)態(tài)衍生出的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新問(wèn)題，既要不斷織密法網(wǎng)，也要強(qiáng)化執(zhí)法司法，從而讓新業(yè)態(tài)從業(yè)者深刻認(rèn)識(shí)到：只有恪守法治底線，減少“套路”，才能真正實(shí)現(xiàn)自身、商家和消費(fèi)者的共贏。