◎文 《法人》雜志全媒體記者 惠寧寧

在生活節(jié)奏日益加快的今天，失眠、焦慮等問題困擾著越來越多的人，由此催生了療愈經濟。據全球健康研究所發(fā)布的報告顯示，全球療愈經濟正以每年10%的穩(wěn)健速度持續(xù)增長。在中國，療愈市場也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢?！?022泛心理健康服務白皮書》統(tǒng)計，2022年中國療愈市場規(guī)模為52.6億元，預計2025年達到104.1億元。2023年12月，美團平臺數據顯示，2023年以來，“療愈”一詞的搜索量增長256%。與此同時，各類機構、工作坊以及借助互聯(lián)網模式運營的身心靈社群、課程等也遍地開花。

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行業(yè)快速發(fā)展，使目前療愈機構魚龍混雜，療愈師真假難辨，虛假宣傳、“天價”課程甚至打著療愈旗號行騙等現(xiàn)象時有發(fā)生，加強監(jiān)管和規(guī)范迫在眉睫。

為情緒埋單

“90后”白領小舟(化名)從2021年開始接觸正念冥想，開始是跟朋友參加了一個體驗課程，她認為這種方式對情緒調控、壓力緩解、專注力等方面都有效果。接下來，她報了21天的訓練營。費用是2777元，食宿自理。她所在的訓練營是7人可開班、9人即滿班。當時她所在的班里共8個人。21天后，小舟感覺訓練對于緩解壓力有一定的幫助。近日，小舟告訴《法人》記者，她身邊體驗心理療愈的朋友不少，除了正念冥想，還有很多人選擇音樂療愈和塔羅。

心理咨詢是經濟發(fā)展的產物，物質水平發(fā)展到一定程度，人們開始關注內心。中國心理衛(wèi)生協(xié)會會員、北京世紀藍夢心理學研究中心主任李一認為，心理療愈的出現(xiàn)和發(fā)展，是一個積極信號?！皞鹘y(tǒng)觀念對心理咨詢認識存在不足。如今，人們開始從物質層面到關注內心需求、關注精神世界，這是非常大的進步?！苯?，李一告訴記者，如果大腦適應不了新情況或者跟不上節(jié)奏，繼而會產生內心壓力等。因此，很多人認為通過療愈恢復心理動能，是很好的方式。

據了解，目前，市面上療愈的種類繁多，有頌缽冥想、音樂療愈、寵物療愈、繪畫療愈、塔羅命理、戲劇療愈、芳療、正念禪修等。由于市場需求大，涉及心理療愈的中醫(yī)養(yǎng)生、玄學占卜、心理學等多種學科和文化雜糅結合，各種療愈服務紛紛涌現(xiàn)，療愈師培訓、療愈付費課程、社群和線下療愈音樂活動多種多樣。

當一個人存在壓力或者焦慮，需要尋求方法緩解時，是通過心理療愈緩解，還是去專業(yè)醫(yī)院的心理科？李一認為，通常來說，沒有達到疾病程度的，不建議去醫(yī)院?！搬t(yī)院以藥物治療為主，而療愈是心理放松的過程。”

“我對部分機構也做了一些了解。一般來說，療愈使用的方法有催眠、正念、冥想等，也有通過聽音樂、調整呼吸來達到放松思想的狀態(tài)。比如聽一些舒緩的音樂，放空大腦，只注重自己的呼吸。這些狀態(tài)能讓人得到心理上的恢復，產生積極效果?！崩钜徽f。

產業(yè)龐雜無標準

據了解，目前，國家并沒有直接對“心理療愈師”這一職業(yè)進行統(tǒng)一認證。這意味著，從嚴格意義上講，心理療愈師并不是一個由國家直接承認的職業(yè)。而這又導致市場上所謂的療愈機構、療愈師，其資質、標準不統(tǒng)一，技術參差不齊。由此可能產生價格不透明、服務內容含糊不清、缺乏有效的消費者權益保護，甚至出現(xiàn)療愈致郁、詐騙財物等問題。

▲7月29日，北京，一位女士在美博會上體驗聲波療愈 CFP

“80后”寶媽蘇心(化名)長期工作壓力大，容易焦慮。她去年從網上了解到心理療愈，經過一番比對，選擇了一家心理機構，先是繳費5000余元，獲得平臺上面的教學視頻和幾本相關書籍。一段時間后，一名自稱該機構老師的人打電話說，可以介紹她做心理療愈師，學費兩萬元。但她發(fā)現(xiàn)，根據教學視頻學習，只能學到一些基礎知識和大致框架，而考核難度卻很高?！案杏X被坑了。”蘇心說。

《法治日報》律師專家?guī)斐蓡T、北京康達(?？?律師事務所合伙人袁芳向記者介紹，療愈市場中存在的典型問題主要包括市場準入門檻低，導致服務質量參差不齊；缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準和監(jiān)管，使得一些不良商家可能通過虛假宣傳、價格欺詐等不正當手段吸引消費者；部分療愈服務缺乏科學依據和實際效果，消費者難以判斷其真實性。此外，一些療愈師可能缺乏必要的專業(yè)培訓和資質認證，影響療愈服務的安全性和有效性。

真假療愈的邊界很模糊，療愈的效果很大程度上取決于個人體驗和心理感受，缺乏客觀評價標準。從目前發(fā)展來看，心理療愈已經有了一定市場規(guī)模，而社會、市場、行業(yè)的監(jiān)管還未到位，難以避免出現(xiàn)一些亂象。記者了解到，目前市場上心理療愈類課程種類繁多，魚龍混雜，有的高階課程的價格甚至達到幾十萬元，但真實效果很難評判。有消費者稱：“有些高階課程價格比市面上的普通課程高10倍?！币恍┥硇撵`導師往往通過低價課程引流。消費者張元（化名）告訴記者，他曾經在某平臺關注了幾個塔羅療愈博主，平時只是為了休閑娛樂。一次，他在遇到問題時，嘗試通過塔羅療愈解決。“通過一個小程序付了200多元的費用，加了對方的微信，對方可以在一定時間內回復我提出的問題?！绷奶爝^程中，他覺得并沒有解決實際問題，反而被引導定制更高價格的“專屬方式”，便最終放棄。消費者程琦（化名）稱，去年，她在網上購買過一份近萬元的心靈療愈課程，后來了解到，售賣課程導師的職務身份和課程毫無關系。目前，她正在通過法律手段追討自己的課程款。

“有些類似于催眠、正念、冥想的方式，需要指導語。療愈過程中，如果‘療愈師’對指導語把握不準確，不知道哪種語言能對人形成積極的暗示，哪些會產生消極的心理暗示，可能給被療愈者的心理造成負面影響甚至不可挽回的損失，以至于損害一個人的身心健康?！崩钜徽f。

李一曾接觸過一個案例：一個孩子不愛學習，處于躺平的狀態(tài)，有療愈師原本想建議家長接納孩子。但由于該療愈師不夠專業(yè)，沒有深層理解接納的含義，只是建議父母接受孩子一切現(xiàn)狀，沒有引導父母去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。導致孩子繼續(xù)處于消極狀態(tài)，沒有得到積極引導?！拔医o相關療愈師上課時講過，醫(yī)生開錯藥毀掉一個人的健康，療愈師說錯一句話，有時毀掉的是一個人的靈魂。心理療愈師必須有職業(yè)操守，而且要規(guī)范操作。同樣，相關的規(guī)范標準也很有必要?！崩钜徽f。

對于消費者來說，可以從療愈師的資質、服務提供機構的信譽以及服務內容是否有科學依據等方面進行初步判斷。真正的療愈服務應當由具備專業(yè)背景和資質的療愈師提供，并且服務內容應當有一定的理論基礎和實踐?！坝行┋熡n程面對面指導效果更佳，因為能看到來訪者身體表現(xiàn)、肢體語言，能夠起到更好的幫助。但是有一種快餐式療愈，比如通過互聯(lián)網放一些音樂，線上給予指導，無法看到消費者的肢體語言和反應，指導效果不理想?！崩钜桓嬖V記者。

行業(yè)規(guī)范才能健康發(fā)展

療愈行業(yè)作為新興行業(yè)，雖然目前缺失統(tǒng)一行業(yè)標準，但國家對于療愈服務的監(jiān)管仍有一定措施?！拌b于療愈行業(yè)涵蓋了心理咨詢、按摩推拿、瑜伽冥想等多個專業(yè)領域，有關部門依據各自領域的規(guī)范和標準進行監(jiān)管。特別是涉及醫(yī)療健康范疇的療愈服務，必須遵循明確的服務范圍和資質認證要求，以保障服務的專業(yè)與安全?！痹颊f，在執(zhí)法層面，監(jiān)管部門會對療愈行業(yè)中的違法違規(guī)行為采取查處措施，如療愈服務提供者出現(xiàn)合同違約、虛假宣傳、資質不符、欺詐消費者等行為，一旦觸犯法律，都將依法受到相應處罰，以此維護市場秩序和消費者合法權益。

袁芳表示，為了促進行業(yè)的透明化和規(guī)范化，監(jiān)管部門還應鼓勵社會各界參與監(jiān)督。消費者、媒體以及社會組織均可對療愈行業(yè)的服務進行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題進行舉報和曝光。

專業(yè)的行業(yè)標準，通常滯后于市場的發(fā)展。消費者能做的，就是擦亮眼睛，去查詢相關機構或者指導師是否具備行業(yè)背景和資質。如醫(yī)院心理科的醫(yī)生、大學心理學教師、心理學專業(yè)的研究生等，具有行業(yè)背景，操作規(guī)則相對規(guī)范，比較安全可靠。

未來，療愈行業(yè)如何健康發(fā)展？李一表示，可以由包括國家衛(wèi)健委、中國心理衛(wèi)生協(xié)會等制定行業(yè)標準，或者與人社部溝通建立行業(yè)資質，加上市場監(jiān)管部門對市場進行規(guī)范。

此外，對療愈師的培訓機構加強監(jiān)管，也是促進行業(yè)健康發(fā)展的一個方向。李一認為，這需要市場管理，包括行業(yè)協(xié)會、人社等部門配合。

李一表示，“療愈師”如果沒有經過專業(yè)學習心理學，不可能有效果。因為療愈中正念、冥想、催眠的指導語看似簡單，但是需要深厚的專業(yè)功底或者學習背景。而培養(yǎng)一名比較專業(yè)的心理咨詢師或療愈師，首先門檻很重要。李一認為，有專業(yè)背景，當過醫(yī)生、心理科醫(yī)生，這樣的人去學習，效果最好?！暗壳安粚I(yè)的療愈師培訓機構很多?！?/p>

在法律法規(guī)完善方面，袁芳建議，應建立和完善療愈行業(yè)的法律法規(guī)體系，通過立法明確療愈服務提供者的準入標準及責任義務；加強行業(yè)監(jiān)管，提高行業(yè)準入門檻，確保療愈師具備必要的專業(yè)資質；推動行業(yè)自律，鼓勵療愈服務提供者遵守行業(yè)規(guī)范和道德準則；加強法律整頓力度，對借療愈之名行誘騙欺詐之實、損害消費者身心健康的行為，堅決予以打擊和懲處；加強宣傳力度，提高消費者對療愈服務的識別和維權能力。

編審｜王 婧
責編｜白 馗
校對｜張波 張雪慧