法治網(wǎng)記者 哈建偉

近年來，互聯(lián)網(wǎng)及人工智能等行業(yè)迎來政策強監(jiān)管時期，相關(guān)部門及時跟進研究數(shù)字經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)金融、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等相關(guān)法律制度，網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)治理、網(wǎng)絡(luò)空間生態(tài)治理、平臺治理的立法全面展開并逐步完善，市場進入更為規(guī)范和良性發(fā)展階段。近日，法治網(wǎng)先后深入多家科技類企業(yè)進行實地了解，探尋數(shù)字經(jīng)濟時代，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等企業(yè)如何在規(guī)范中謀發(fā)展、在發(fā)展中更規(guī)范。

向內(nèi)倡導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品合規(guī)

提升自身安全防護能力

據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2022》藍(lán)皮書顯示，2021年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達(dá)到45.5萬億元，占GDP比重達(dá)39.8%。數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，在經(jīng)濟社會中發(fā)揮著重要的作用。在政策和市場雙重推動下，科技企業(yè)紛紛加大產(chǎn)品研發(fā)力度，各種新型產(chǎn)品相繼投入市場。

“香蕉皮是什么垃圾？”對于這個問題，相信很多人都難以區(qū)分。但是當(dāng)你站在中關(guān)村壹號園區(qū)里的智能垃圾桶前進行詢問時，對應(yīng)的“廚余垃圾”投口會自動打開，從而告訴你如何區(qū)分、投放垃圾；

在日常生活中，也有不少人可能會接到過反詐提醒電話，電話中甜美的女聲讓人誤以為對方是一個美女警察。但實際上，電話中的“女民警”是由人工智能技術(shù)打造的AI機器人。而上述產(chǎn)品，都是由北京聲智科技有限公司打造的人工智能產(chǎn)品。

據(jù)北京聲智科技有限公司（以下簡稱聲智科技）聯(lián)合創(chuàng)始人常樂介紹，公司基于多模態(tài)人工智能操作系統(tǒng)和核心算法，已具備遠(yuǎn)場人機交互、聲紋采集分析、數(shù)字接觸追蹤、多模態(tài)感知、小樣本決策、多技能數(shù)字人等一系列核心技術(shù)，并落地應(yīng)用在智慧城市、智慧健康、智慧教育、智慧金融等多個場景。

作為智慧網(wǎng)絡(luò)的底層功能設(shè)計，近年來人工智能市場異?；鸨?。但在為公眾提供便利性的同時，智慧產(chǎn)品的數(shù)據(jù)安全性也備受關(guān)注。

“人工智能底層技術(shù)在賦能各種應(yīng)用場景時，需要數(shù)據(jù)形成閉環(huán)以更好更快的提供決策支持和用戶服務(wù)。近年來我們非常重視數(shù)據(jù)的安全、用戶隱私和算法服務(wù)的合規(guī)性。”常樂表示，首先從法律上來說，目前有網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)安全法、個人信息保護法等相關(guān)法律，以及《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》等相關(guān)法規(guī)，從而在制度層面上對互聯(lián)網(wǎng)、人工智能企業(yè)提出了更為規(guī)范和嚴(yán)格的合規(guī)要求。其次，公司內(nèi)部無論是在安全風(fēng)險意識提升和企業(yè)內(nèi)部制度規(guī)范，以及科技倫理道德等方面，都是按照國家和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。公司通過了ISO信息安全管理體系認(rèn)證，核心算法通過了中國信通院NLP服務(wù)平臺、智能對話系統(tǒng)的可信AI評測，并且定期與監(jiān)管部門、學(xué)術(shù)機構(gòu)和產(chǎn)業(yè)伙伴舉辦網(wǎng)絡(luò)安全論壇?！拔磥砺曋强萍紝M一步完善企業(yè)在數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域的制度和舉措，保持企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展?！?/p>

除了火爆的人工智能市場，集約化軟件操作系統(tǒng)，也成為近年市場關(guān)注的熱點。位于北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的統(tǒng)信軟件技術(shù)有限公司，專注于操作系統(tǒng)的研發(fā)與服務(wù)，為不同行業(yè)提供安全穩(wěn)定、智能易用的產(chǎn)品與解決方案。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、元宇宙等技術(shù)的蓬勃發(fā)展，病毒勒索、電信詐騙等問題頻發(fā)，網(wǎng)絡(luò)安全重要性日益凸顯。作為操作系統(tǒng)的提供者，統(tǒng)信軟件技術(shù)有限公司（以下簡稱統(tǒng)信軟件）戰(zhàn)略部總監(jiān)王明棟介紹，公司從內(nèi)加強自身軟件安全防護能力，統(tǒng)信桌面操作系統(tǒng)V20、統(tǒng)信服務(wù)器操作系統(tǒng)V20先后通過等保2.0安全操作系統(tǒng)四級評測認(rèn)證，安全性獲得公安部認(rèn)可；統(tǒng)信軟件與清華羽林聯(lián)合成立了“統(tǒng)信-羽林操作系統(tǒng)供應(yīng)鏈安全聯(lián)合實驗室”，與北京航空航天大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院共建“北航—統(tǒng)信基礎(chǔ)軟件系統(tǒng)安全聯(lián)合實驗室”，通過實驗室開展操作系統(tǒng)及基礎(chǔ)軟件安全性研究，強化安全能力建設(shè)，保障統(tǒng)信操作系統(tǒng)的安全性、健壯性， 提升基礎(chǔ)軟件防護水平。

向外提升產(chǎn)品競爭實力

推動市場持續(xù)健康發(fā)展  

目前，國內(nèi)擁有數(shù)量極為龐大的互聯(lián)網(wǎng)和人工智能企業(yè)。據(jù)了解，僅在中關(guān)村壹號園區(qū)內(nèi)，就有網(wǎng)易有道、聲智科技、華米科技、小馬智行等這樣的獨角獸人工智能企業(yè)近50家，此外還有拉卡拉、天地融、百望股份等這樣的金融科技公司。而這些高新技術(shù)企業(yè)都有一個共同點，就是多屬于擁有核心產(chǎn)權(quán)技術(shù)的“硬科技”發(fā)展企業(yè)，并且與網(wǎng)絡(luò)有著密不可分的聯(lián)系，擁有明顯的互聯(lián)網(wǎng)屬性。上述企業(yè)，目前都面臨一個現(xiàn)實的問題，就是如何在互聯(lián)網(wǎng)政策強監(jiān)管的情況下，繼續(xù)保持快速健康的發(fā)展。

常樂表示，規(guī)范化發(fā)展是為保證企業(yè)和市場長遠(yuǎn)發(fā)展提出的要求，規(guī)范化發(fā)展不但引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展，還會將影響正向傳導(dǎo)至市場，良幣驅(qū)逐劣幣，形成市場良性循環(huán)，從而反哺企業(yè)實現(xiàn)更為快速健康的發(fā)展。合規(guī)化管理，也為企業(yè)本身的發(fā)展帶來推動力。

“目前在北京有8個公安分局都在使用我們的AI 反詐外呼數(shù)字人進行勸阻，大概每天能撥出去六七萬通電話。勸阻完成率高達(dá)84%?！甭曋强萍籍a(chǎn)品總監(jiān)章靈明表示，在多個應(yīng)用場景，都可以看到聲智產(chǎn)品的身影。

打鐵還需自身硬。同樣，對自身產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)安全性能進一步提升后，統(tǒng)信軟件也將迎來更為快速地發(fā)展。王明棟表示，作為產(chǎn)品提供者和服務(wù)者，統(tǒng)信軟件提升自身產(chǎn)品安全防護能力的價值，在于幫助更多的用戶筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線，筑牢數(shù)據(jù)安全堤壩。

據(jù)了解，統(tǒng)信軟件與龍芯中科聯(lián)合開發(fā)的“統(tǒng)信UOS+龍芯CPU”系列產(chǎn)品與解決方案，為統(tǒng)信操作系統(tǒng)提供安全、合規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化的密碼支撐力。統(tǒng)信操作系統(tǒng)支持全棧國密算法，具有電子認(rèn)證、訪問控制等安全機制，廣泛應(yīng)用于政務(wù)、金融、電力、能源、交通、運營商、教育等關(guān)鍵行業(yè)領(lǐng)域。此外，統(tǒng)信軟件發(fā)起成立的同心生態(tài)聯(lián)盟已有成員單位800余家，覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈主要廠商，加速中國操作系統(tǒng)生態(tài)落地。

“企業(yè)加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，不但增強了自我防護能力，同時也增強了產(chǎn)品的市場競爭力，互為驅(qū)動，促進市場進入良性循環(huán)狀態(tài)?！蓖趺鳁澅硎?。

探索企業(yè)合規(guī)發(fā)展路徑

促進監(jiān)管發(fā)展規(guī)范并行

近年來，中央網(wǎng)信辦以及相關(guān)部門完善監(jiān)管手段，提升監(jiān)管效能，出臺了一系列政策法規(guī)，為推動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展保駕護航。這些有力舉措進一步明確了規(guī)則、劃清了底線、規(guī)范了秩序，為企業(yè)發(fā)展設(shè)置好“紅綠燈”，約束了一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的不規(guī)范行為，同時也填補了監(jiān)管的真空地帶，消除了企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險隱患，有利于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深化改革、強化管理、規(guī)范運營，更加健康、有序、可持續(xù)地發(fā)展壯大。

“對于‘?dāng)?shù)據(jù)集約型’的互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等企業(yè)，加強監(jiān)管，是維護國家網(wǎng)絡(luò)安全、個人信息安全，防范風(fēng)險的必要措施和實踐需求?！碧┖吞ㄖ貞c）律師事務(wù)所高級合伙人朱杰律師認(rèn)為，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)還存在系統(tǒng)入侵、篡改內(nèi)容信息、數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)濫用等問題，需要進一步加強監(jiān)管。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法工委副秘書長胡鋼認(rèn)為，應(yīng)持續(xù)增強治理的預(yù)見性和敏捷度，加強網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法司法統(tǒng)籌的協(xié)調(diào)，深入推進系列專項行動，發(fā)現(xiàn)問題早處置、早化解。

而如何處理監(jiān)管和發(fā)展之間的關(guān)系，朱杰律師認(rèn)為，所有合規(guī)的行為，都是為了一個目的，即保障業(yè)務(wù)的安全發(fā)展。因此，企業(yè)可以通過風(fēng)險識別、風(fēng)險防范、風(fēng)險應(yīng)對等措施轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)在機制，實現(xiàn)合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展并行。

胡鋼則認(rèn)為，企業(yè)要不越底線，不觸紅線，崇尚高線。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，需要更好承擔(dān)起法律、道德、社會、企業(yè)等整合責(zé)任，完善內(nèi)部誠信規(guī)范與機制，強化內(nèi)容及商品合法合規(guī)性的態(tài)勢感知、審查判別和及時處置的能力建設(shè)。同時要持續(xù)增強消費者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的福祉，提升消費者的獲得感、幸福感、信任感，從而帶動企業(yè)的發(fā)展。